Según un estudio realizado por Gitte Lindgaard de la Universidad de Carleton publicado
por la
revista Nature un usuario evalúa un sitio web en los primeros 50 ms.
Si el visitante ha dado el visto bueno del sitio en el primer golpe de vista, ud. tendrá 8 segundos para terminar de convencerle que se quede en su página.
Si no le convence hará click en el botón de atrás e irá en busca de la competencia.
Si hemos conseguido atrapar la atención de nuestro visitante, buscará en nuestra página el producto que se adapte a sus necesidades. Si no está tenemos que ayudarle a conseguirlo. Las descripciones detalladas y claras serán determinantes para que nuestro visitante se sienta seguro con lo que está comprando, o con el servicio que está solicitando. Nadie llama si la descripción es pobre. Prefieren volver con el botón atrás del navegador.
Si no le convence hará click en el botón de atrás e irá en busca de la competencia.
El precio resultará clave en este aspecto. Tanto si ud. vende online, por lo tanto persigue una venta, como si su página es presencial, lo que persigue es un contacto. En ese momento ud. debe poner su máxima atención. Responder al cliente en menos de 24 horas es muy importante. Si responde inmediatamente se adelantará a su competencia.
Sea optimista y transmita seguridad y autoridad. Sus visitantes se convertirán en clientes si los guía hacia la página de contacto en cada texto, con una llamada a la acción. Si quiere quiere saber más contácte ahora
Cree textos creativos y emocionales. Persuada al visitante de que sus servicios o productos se ajustan a sus necesidades. Los textos frios no consiguen despertar sensaciones al usuario.
Sus clientes son el mejor aval de su trabajo. Solicite referencias y expóngalas en su web.
Haga que sus visitas sientan que está en una página segura. No ponga publicidad dudosa anuncios automáticos que no puede controlar. Piense si le están dando rentabilidad. Ofrezca sellos de calidad, y sellos técnicos y de confianza referentes a la labor que desarrolle su empresa.
Ponga aquello que solo sea realmente relevante para el usuario. Primero están los productos o servicios, luego su empresa. En las páginas realizadas por introtiendas, la sección de quienes somos es la que menos interés despierta. Los visitantes solo visitan está pagina cuando ya tienen claro que el producto o servicio se ajusta a sus necesidades. Quien necesite saberlo lo buscará. Reserve la página de inicio para sus servicios.
Pídale a varias personas que no tengan claro a que se dedica su empresa, y déjeles que miren la página principal por 15 seg. Si no saben responder a que se dedica su empresa, es que no está trasmitiendo el mensaje que desea.