Según un estudio llevado a cabo por Red.es y la AECE-FECMD (Asosiación Española de Comercio Electrónico), cerca de 4 millones de de internautas realizaron compras online, con un gasto medio de 464 €.
Con un volumen de negocio cercano a 1837 millones de euros, representa un aumento del 20% respecto al año 2003. Los usuarios valoran la comodidad, y un 97% se considera satisfecho con su compra.
Los productos más vendidos son los billetes de avión, autobús y barco en primer lugar; el segundo puesto lo ocupa la electrónica, siendo el tercer puesto para los libros. En cuanto al método de pago, la tarjeta de crédito fue el medio preferido por los internautas.
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